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Überblick

Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt vom ersten Aufruf bis zum laufenden Gateway. Vorwissen brauchen Sie nicht. Jeder Schritt hat dieselben fünf Teile:

• Wozu dieser Schritt: wofür er gut ist.
• Das brauchen Sie: was Sie bereithalten sollten.
• So geht's: genau, was Sie anklicken oder eintippen.
• Das sollten Sie sehen: ein Bild vom Ergebnis.
• Falls nicht: was zu tun ist, wenn es anders aussieht.

Die Konsole ist nur auf Englisch verfügbar. Schaltflächen, Felder und Menüeinträge stehen hier deshalb fett und auf Englisch, genau so, wie sie auf dem Bildschirm erscheinen. Neue Begriffe sind mit dem Glossar verlinkt; dort ist jeder in ein, zwei Sätzen erklärt.

Die Schritte 2 bis 6 erledigen Sie im Webbrowser, die Schritte 7 und 8 am Gateway selbst.

Hilfe bekommen. An manchen Stellen heißt es „wenden Sie sich an den Support“. Sind Sie angemeldet, klicken Sie im Menü links auf Support, direkt unter Documentation. Sind Sie nicht angemeldet, öffnen Sie die Registrierungsseite (Schritt 2) und klicken ganz unten auf Contact. Beides öffnet die Kontaktseite des Plattform-Anbieters Pallax in einem neuen Tab; schreiben Sie an die dort genannte E-Mail-Adresse. Nennen Sie den Schritt, bei dem Sie sind, und Ihren Firmennamen. Schicken Sie nie Passwörter oder private Schlüssel.

So funktioniert es

Die Plattform richtet Ihre Gateways automatisch ein: Sie tragen ein Gateway einmal ein, schalten es ein, und es holt sich seine Einstellungen selbst. Die Einstellungen beschreiben Sie einmal in einem Template und weisen es Ihren Gateways zu. Jedes Gateway weist sich mit einem Sicherheitschip aus, dem TPM; so bekommen nur Ihre echten Gateways Ihre Einstellungen. Nach dem ersten Start meldet es sich regelmäßig (ein Check-in, standardmäßig einmal pro Stunde) und übernimmt Änderungen von selbst; die Konsole zeigt, wie weit jedes Gateway ist und ob es sich noch meldet. Ein geändertes Template erreicht es danach beim nächsten Check-in, und Sie können es sperren, neu einrichten (Re-provision) oder löschen (siehe Weitere Geräteaktionen).

Die Schritte

1. Registrieren und E-Mail-Adresse bestätigen: Ihre Organisation und Ihren eigenen Zugang anlegen.
2. Firmendaten vervollständigen: Die Firmendaten für Verträge und Rechnungen prüfen und ergänzen.
3. Kolleginnen und Kollegen einladen und Rollen wählen: Kolleginnen und Kollegen einen eigenen Zugang und eine Rolle geben (optional).
4. Das erste Template anlegen: Die Einstellungen anlegen, die Ihre Gateways bekommen.
5. Ein Gerät hinzufügen: Der Plattform mitteilen, welche Gateways Ihnen gehören.
6. Den Agenten auf das Gateway bringen: Die Plattformadresse für den Agenten auf dem Gateway setzen.
7. Der erste Start: Die Plattform prüft das Gateway und schickt Ihre Einstellungen.

Hintergrund. Wie die Plattform ein echtes Gateway von einer Kopie unterscheidet und welche Zertifikate ein Hersteller liefert: Wie die Geräteidentität funktioniert. Für die Schritte oben brauchen Sie das nicht.

Über diese Dokumentation

WLPC (White-Label Provisioning Cloud) richtet Gateways für seine Kunden ein und verwaltet sie: von der Fertigungscharge bis zum übernommenen, konfigurierten Gerät.

Drei Rollen

Rolle	Macht	Nutzt
OEM (Hersteller)	Stellt Gerätechargen her, importiert sie aus einer Fertigungs-CSV, lädt den Vertrauensanker hoch, an dem die Plattform die Charge erkennt, und gibt Kunden einen Weg, die Geräte zu übernehmen	Massenimport und Claim, Geräte-CA registrieren
Organisation (Kunde)	Übernimmt Geräte, fügt Testgeräte von Hand hinzu, bearbeitet Templates, verwaltet die Geräteflotte im Alltag	Gerät hinzufügen, der Übernahmeschritt in Massenimport und Claim, Gerät bearbeiten, Template bearbeiten
Endkunde	Übernimmt sein eigenes Gerät mit Claim-Code oder Bestellnummer, sonst nichts. Braucht kein Herstellerzertifikat, keine CA und keinen Fingerprint.	Der Übernahmeschritt in Massenimport und Claim

Dasselbe Konto kann OEM und Organisation zugleich sein: Nach der Anmeldung zeigt das Menü die Gruppe FLEET (Ihre eigenen Geräte und Templates), die Gruppe OEM (Bestellungen) und die Gruppe ORGANISATION (Mitglieder, Audit-Verlauf, Firmendaten); siehe Anmelden.